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      AWS的產品創新始于寫新聞稿

        如果你喜歡創新,心中有一些改變世界的想法,你可能會羨慕這樣的工作環境。

        創新的理想環境。

        當初你和其他幾個各方面都很優秀的人一樣,加入了這家公司的不同部門。你是一個項目的負責人,讓你從頭開始做一個項目。你會怎么做?

        在這樣的公司,他們會讓你在產品發布的時候寫一份新聞稿,然后讓別人看新聞稿的內容。如果沒有亮點,會有人讓你改,直到有亮點。第二步,寫下可能會被問到的關于產品的問題以及相應的回答,看看你的想法是否足夠全面。最后一步是寫一份如何制作產品的文檔。

        這聽起來可能不可思議,但這是真的。

        隨著業務的發展,幾年后你可能會有完全不同的情況。有些業務蒸蒸日上,有些則根本沒有起色。一種常見的操作是,廢除這部分沒有改善的業務,開除這部分員工,然后為新業務招聘新的專業人員。

        其實這家公司從根本上相信自己的員工很優秀,能給員工犯錯的機會。所以更傾向于留住這些員工。在新的業務部門,有的員工來自業務蒸蒸日上的部門,有的可能來自業務發展不理想的部門。但是,只要你想透了,看清了服務的本質,你就可以得到充分的授權和資源支持。

        創新,完全沒有煩惱的那種,你羨慕這樣的環境嗎?

        這樣的創新環境是如何運作的?

        十幾年前,生意火爆的電商平臺亞馬遜,挑了50多個人來做業務,服務于業務部分。當時每個業務部門負責自己的一部分業務,每個業務部門都需要從購買服務器和安裝軟件開始,這需要花費大量的金錢和時間。為了提高效率,它啟動了統一基礎設施服務。

        后來由于電商業務的高峰現象(類似雙十一的流量高峰現象),他們選擇了利用閑置資源向外界提供服務。他們做的是他們現在非常熟悉的公共云計算服務,他們是公共云的領頭羊——亞馬遜WebServices(AWS)。

        除了AWS、Kindle、Prime、Echo、亞馬遜Go無人零售等成功的舉措外,亞馬遜其實還有很多失敗的業務,比如FirePhone手機。失敗的業務部門的員工自然是要去做新的業務,這說明創新本身是有風險的。

        在成功的業務部門,比如電商業務部門,員工跳出來做AWS,比如線上圖書零售,Kindle電子書。對于很多人來說,跳出舒適區去做新業務是一個很大的挑戰,但在亞馬遜卻很常見。

        亞馬遜有獨特的創新文化。創新的動力不是頂層設施的完整規劃,而是一線員工的無數創意。很多人可能聽說過AWS的雙披薩團隊模式,乍一聽有點莫名其妙。其實大家都知道,一個小而美的團隊討論一件事效率更高。畢竟一個會議一旦有十幾個發言人,就沒有結果了。小而美的團隊,有天然的科學性。

        更重要的是,每個pizza團隊和整體的關系就像微服務和云原生架構的關系一樣。整體允許微服務失敗,但如果微服務有價值,它們可以很快成為整體的一部分,吸收各種創新。

        亞馬遜的創新模式是成功的,最好的例子就是AWS。

        擅長創新的AWS。

        亞馬遜懂創新,善于創新。亞馬遜為失敗提供了創新的平臺和空間,以及獨特的創新模式,這與AWS針對云計算服務的諸多創新解決方案和豐富解決方案直接相關。AWS擁有世界上數量最多、種類最全的云服務,包括很多實實在在的創新,讓看新聞稿的人感到“興奮”。

        這種創新模式將繼續下去。亞馬遜的《Q22020》財報顯示,AWS的營收達到108億美元,AWS支撐了亞馬遜至少一半的利潤,AWS的營收保持了30%左右的增幅,在不斷的技術創新和市場發展的良性循環中快速前進。

        那么,這些能給中國用戶帶來什么呢?

        不是說外國的月亮一定是圓的。亞馬遜云服務帶來的不僅僅是經過驗證的產品和技術服務,AWS還可以為中國帶來服務體驗,讓中國用戶可以與世界上最先進的信息實踐相連接。

        AWS在實踐中創新,將實踐中提煉的產品可視化為產品,并將這些產品交付給用戶。用戶獲得一套創新的解決方案,以及一套背后的創新理念。

        2020年8月4日,我注意到一群有趣的數字,說:AWS全球有175+的服務,中國有150+的服務。這說明中國和世界的AWS服務類型差異越來越小。AWS大中華區云服務產品管理總經理顧凡表示,我們的目標是,AWS中國未來應該擁有全球所有的AWS服務。。

        互聯網的發展方向正在從消費互聯網向工業互聯網轉變,AWS也在瞄準云計算在企業市場的價值。顧凡說,企業用戶需要認識到,走向云的核心原因不是降低成本,而是將固定成本轉化為可變成本,最重要的是它可以加速企業變革。

        加速AWS的變革。

        2020年,高德納發布了AWS-Gartnerreporting的供應商評估報告,幫助企業用戶做出IT采購決策,評估他們作為戰略供應商合作伙伴的技術實力、發展趨勢和長期定位。在這份評估報告中,Gartner給AWS的評分很高,為28分(滿分30分),沒有其他IT供應商的評分超過27分。

        Gartner在報告中建議,企業應充分利用亞馬遜的數字模型作為技術驅動力的例子,將數字流程集成到業務中,模仿亞馬遜,并在尋找新的市場機會和應對競爭威脅方面建立敏捷性。借鑒亞馬遜的數字模式,AWS是最好的入口。顧凡告訴記者:“AWS為亞馬遜的各種創新提供技術支持,其中云本地架構是關鍵。”

        2019年,AWS中國推出了許多與容器和云誕生相關的功能和服務。除了AmazonEKS(每個家庭都擁有的Kubernetess托管服務)之外,它還有自己的容器服務架構ECS。此外,它還有一個更高級的無服務器計算模式的容器服務——AWSFarget,它幫助企業構建云本地架構和敏捷的業務創新。

        2020年上半年,AWS中國先后發布了與數據分析和AI相關的產品和服務,包括在線ETL化工局的AWSGlue和交互查詢服務AmazonAthena。去年年底剛剛完成重大更新的亞馬遜管理制造商(AmazonSageMaker)也迅速登陸中國。在解決了用戶將數據遷移到云上并在云上進行計算所解決的“基本溫飽”問題后,用戶可以更好地用數據創造價值。

        如果用戶愿意,可以用懂創新的云來開啟自己的創新時代。

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